Choisissez entre connexion directe, automatisation via Zapier, API, webhooks, Google Sheets ou importation. Chaque page indique la direction des données et ce qui reste à valider.
Utilisez une intégration prête à l'emploi lorsqu'elle est disponible. Lorsqu'elle n'existe pas, Whatsplaid peut démarrer via l'API, les webhooks, le widget, les feuilles de calcul ou l'importation pendant que la connexion idéale est évaluée.
DIRETA
Pour les plateformes disposant déjà d’une connexion propre répertoriée dans le catalogue. La portée, les champs et le plan doivent être vérifiés sur la page de chaque intégration.
ZAPIER
Whatsplaid envoie des données à un Zap, qui exécute l’action configurée dans l’application de destination.
API
Un système autorisé demande ou envoie des données conformément aux points de terminaison et aux règles documentés.
WEBHOOK
Whatsplaid notifie un endpoint externe lorsqu’un événement configuré se produit, comme la capture d’un lead.
IMPORT
Utilisez Google Sheets, des fichiers et des documents comme source de connaissances pour l’IA.
WIDGET
Le widget redirige le visiteur du site pour démarrer une conversation sur WhatsApp ; il ne remplace pas une intégration de données.
Whatsplaid peut toujours démarrer via API, webhooks, widget, Google Sheets, fichiers ou importation pendant que la connexion idéale est évaluée.
Non. Whatsplaid a été conçu pour se connecter à votre opération existante, en utilisant des intégrations prêtes, une API, des webhooks, des feuilles de calcul, des fichiers ou l'importation lorsque nécessaire.
L’aperçu suit le menu principal : Shopify, Wix, Nuvemshop, Google Sheets, importation de documents, RD Station, Pipedrive, HubSpot, Bitrix24, Zapier, API et widget.
Il permet d’utiliser les données de catalogue, les produits, les commandes et le contexte d’achat pour appuyer les réponses IA, les recommandations, le support après-vente et les conversations commerciales sur WhatsApp. Lorsqu’il est activé, l’agent peut également présenter des produits avec photos, constituer le panier pendant la conversation et envoyer le lien de paiement du magasin.
Cela dépend du cas. Google Sheets est utile pour des bases simples, des tableaux, des politiques, des catalogues ou des informations internes. Pour des opérations nécessitant de consulter des commandes et des produits dans le système source, une connexion directe ou une API est généralement plus appropriée.
Oui. La base de connaissances peut utiliser des documents et des fichiers pour répondre aux questions fréquentes, aux politiques, aux instructions, aux manuels, aux catalogues et aux contenus internes de l'entreprise.
RD Station, Pipedrive, HubSpot et Bitrix24 apparaissent comme des connexions directes ; Zapier est une voie d'automatisation intermédiaire. La création, les mises à jour, les champs et les doublons doivent être vérifiés dans la fiche de chaque connexion.
Non. L’API permet à des systèmes externes d’activer ou d’interroger des ressources de Whatsplaid. Les webhooks permettent à Whatsplaid d’envoyer des événements à un autre système, comme un lead capturé sur WhatsApp.
Utilisez le widget chaque fois que vous souhaitez intégrer WhatsApp au site actuel et entamer des conversations qualifiées depuis des pages produit, ventes, devis ou assistance.
Oui. Une opération peut combiner e-commerce, Google Sheets, documents, CRM, API, webhooks et widget afin que chaque partie du service utilise la source de données appropriée.
Vous pouvez évaluer des API, webhooks, Zapier, Google Sheets, des fichiers ou des importations sans dépendre d’une connexion directe immédiate.
Les intégrations prêtes à l'emploi et Google Sheets nécessitent généralement moins d'efforts techniques. Les API, webhooks et connecteurs personnalisés demandent en règle générale un support technique pour configurer les endpoints, l'authentification et les tests.
Oui. Plus la source de données connectée est de qualité, plus l'IA aura de chances de répondre avec un contexte réel sur les produits, les commandes, les politiques, les leads, les documents et les prochaines étapes.