Choisissez entre connexion directe, automatisation via Zapier, API, webhooks, Google Sheets ou importation. Chaque page indique la direction des données et ce qui doit encore être validé.
Utilisez une intégration prête à l'emploi lorsqu'elle existe. Lorsqu'elle n'existe pas, Whatsplaid peut commencer par API, webhooks, widget, feuilles de calcul ou importation pendant que la connexion idéale est évaluée.
DIRETA
Pour les plateformes avec une connexion propre déjà présentée dans le catalogue. La portée, les champs et le plan doivent être vérifiés sur la page de chaque intégration.
ZAPIER
Whatsplaid envoie des données à un Zap, qui exécute l'action configurée dans l'application de destination.
API
Un système autorisé demande ou envoie des données conformément aux endpoints et règles documentés.
WEBHOOK
Whatsplaid notifie un endpoint externe lorsqu'un événement configuré se produit, comme la capture d'un lead.
IMPORT
Utilisez Google Sheets, fichiers et documents comme source de connaissance pour l'IA.
WIDGET
Le widget dirige le visiteur du site pour commencer une conversation sur WhatsApp ; il ne remplace pas une intégration de données.
Le Whatsplaid peut encore commencer par API, webhooks, widget, Google Sheets, fichiers ou importation pendant que la connexion idéale est évaluée.
Non. Whatsplaid a été conçu pour se connecter à l'opération existante, en utilisant une intégration prête, API, webhooks, feuilles de calcul, fichiers ou importation lorsque cela est nécessaire.
La vue d'ensemble suit le menu principal : Shopify, Wix, Nuvemshop, Google Sheets, importation de documents, RD Station, Pipedrive, HubSpot, Bitrix24, Zapier, API et widget.
Elle permet d'utiliser les données du catalogue, des produits, des commandes et du contexte d'achat pour soutenir les réponses de l'IA, les recommandations, le service après-vente et les conversations commerciales sur WhatsApp. Lorsqu'elle est activée, l'agent peut également présenter des produits avec des photos, assembler le panier pendant la conversation et envoyer le lien de paiement de la boutique pour le paiement.
Cela dépend du cas. Google Sheets est utile pour des bases simples, tableaux, politiques, catalogues ou informations internes. Pour des opérations nécessitant de consulter des commandes et des produits dans le système d'origine, une connexion directe ou une API est généralement plus appropriée.
Oui. La base de connaissances peut utiliser des documents et des fichiers pour répondre aux questions fréquentes, politiques, instructions, manuels, catalogues et contenus internes de l'entreprise.
RD Station, Pipedrive, HubSpot et Bitrix24 apparaissent comme des connexions directes ; Zapier est une voie d'automatisation intermédiaire. La création, la mise à jour, les champs et les duplications doivent être confirmés dans la fiche de chaque connexion.
Non. L'API permet à des systèmes externes d'activer ou de consulter des ressources de Whatsplaid. Les webhooks permettent à Whatsplaid d'envoyer des événements à un autre système, comme un lead capturé sur WhatsApp.
Utilisez le widget lorsque vous souhaitez amener WhatsApp sur le site actuel et démarrer des conversations qualifiées à partir de pages de produits, de service, de devis ou de support.
Oui. Une opération peut combiner e-commerce, Google Sheets, documents, CRM, API, webhooks et widget pour que chaque partie du service utilise la source de données appropriée.
Vous pouvez évaluer API, webhooks, Zapier, Google Sheets, fichiers ou importation sans dépendre d'une connexion directe immédiate.
Les intégrations prêtes à l'emploi et Google Sheets demandent généralement moins d'efforts techniques. API, webhooks et connecteurs sur mesure nécessitent généralement un soutien technique pour configurer les endpoints, l'authentification et les tests.
Oui. Plus la source de données connectée est bonne, plus il y a de chances que l'IA réponde avec un contexte réel sur les produits, les commandes, les politiques, les leads, les documents et les prochaines étapes.