Plans pour automatiser votre service sur WhatsApp avec IA.

Choisissez le nombre de prises en charge mensuelles dont votre entreprise a besoin. Chaque prise en charge inclut toutes les interactions de l'IA avec le même contact pendant 24 heures.

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Opération illimitée Contacts stockés, messages reçus et conversations humaines sans limite.

Humain ne consomme pas Les prises en charge effectuées exclusivement par l'équipe n'utilisent pas la limite d'IA.

Fenêtre de 24 heures Les interactions de l'IA avec le même contact en 24 heures comptent comme une seule prise en charge.

API officielle incluse Connectez WhatsApp Business via l'API officielle de Meta avec n'importe quel plan.

Choisissez le volume de prises en charge avec IA de votre opération.

Plus de messages ne signifient pas plus de prises en charge. Dans la fenêtre de 24 heures, le client peut converser avec l'agent autant de fois qu'il le souhaite.

Starter

300 prises en charge avec IA/mois

Commencez par l'essentiel

R$ 97 ,90

Total mensuel

API officielle de WhatsApp intégrée
Boîte de réception WhatsApp multi-assistance
Analyse d'images, d'audios et de liens
Transfert vers le support humain
Capture et qualification de leads
Intégration avec les produits et les commandes du commerce électronique
Base de connaissances avec les fichiers de l'entreprise

Choisir Starter

Pour commencer à automatiser

7 jours pour annuler et rembourser

Recommandé

Professional

1.200 prises en charge avec IA/mois

Service complet de consultation

R$ 197 ,90

Total mensuel

API officielle de WhatsApp intégrée
Boîte de réception WhatsApp multi-assistance
Analyse d'images, d'audios et de liens
Transfert vers le support humain
Capture et qualification de leads
Intégration avec les produits et les commandes du commerce électronique
Base de connaissances avec les fichiers de l'entreprise

Choisir Professional

Pour les opérations avec assistance quotidienne

7 jours pour annuler et rembourser

Mais completo

Enterprise

4.000 prises en charge avec IA/mois

Pour une intégration avancée

R$ 397 ,90

Total mensuel

API officielle de WhatsApp intégrée
Boîte de réception WhatsApp multi-assistance
Analyse d'images, d'audios et de liens
Transfert vers le support humain
Capture et qualification de leads
Intégration avec les produits et les commandes du commerce électronique
Base de connaissances avec les fichiers de l'entreprise

Choisir Enterprise

Pour les opérations connectées et un volume plus élevé

7 jours pour annuler et rembourser

Ressources pour transformer les conversations en opération.

Au-delà du volume de prises en charge avec IA, chaque plan combine des capacités pour répondre aux clients, vendre, connecter des données et maintenir l'équipe sous contrôle.

Assistant IA

Répondez aux doutes, suivez le ton de la marque et utilisez le site web, les fichiers et les feuilles comme base de connaissances.

Ventes sur WhatsApp

Qualifiez des leads, recommandez des produits, consultez des commandes et composez des paniers lorsque l'intégration le permet.

Opération connectée

Connectez e-commerce, CRM, feuilles de calcul, webhooks, API et automatisations au canal où vos clients conversent déjà.

Contrôle humain

Pausez l'IA lorsque l'équipe prend le relais et créez des tickets internes avec résumé, contexte, catégorie et priorité.

Comment fonctionnent les prises en charge avec IA.

Comprenez le comptage, la fenêtre de 24 heures et ce qui se passe dans les conversations avec la participation de l'équipe humaine.

Qu'est-ce qu'une prise en charge avec IA ?

Une prise en charge avec IA commence lorsque l'agent envoie la première réponse au contact. Les autres interactions avec ce contact dans les 24 heures suivantes font partie de la même prise en charge.

Comment fonctionne la fenêtre de 24 heures ?

La fenêtre commence lorsque l'IA envoie la première réponse. Pendant les 24 heures suivantes, le client et l'agent peuvent échanger plusieurs messages sans générer une nouvelle prise en charge.

Combien de messages peuvent être échangés dans une prise en charge ?

Le nombre de messages n'altère pas le comptage. Tous les messages échangés avec le même contact dans la fenêtre de 24 heures font partie de la même prise en charge avec IA.

Le même contact peut-il générer plusieurs prises en charge ?

Oui. Si l'IA reprend la prise en charge de ce contact après la clôture de la fenêtre de 24 heures, une nouvelle prise en charge sera comptabilisée.

La réception d'un message consomme-t-elle une prise en charge ?

Non. Le message reçu, seul, ne consomme pas le plan. La prise en charge est comptabilisée lorsque l'agent IA envoie la première réponse.

Les conversations prises en charge par des humains consomment-elles la limite ?

Non. Lorsque le service est effectué exclusivement par l'équipe humaine, il ne consomme pas de services avec l'IA.

Que se passe-t-il lorsque l'IA transfère à une personne?

Le service initié par l'IA reste comptabilisé comme un seul service. Le transfert et les messages ultérieurs de l'équipe humaine ne créent pas un autre service avec l'IA.

Les contacts stockés consomment-ils la limite?

Non. Le comptage ne se produit que lorsque l'agent IA répond effectivement.

Quand les services sont-ils renouvelés?

Le nombre de services inclus est renouvelé au début de chaque cycle mensuel de l'abonnement.

Que se passe-t-il lorsque la limite mensuelle est atteinte?

L'IA est mise en pause jusqu'au renouvellement du cycle. Pour continuer avant le renouvellement, vous pouvez contracter des services supplémentaires ou faire une mise à niveau vers un plan avec un volume plus élevé.

Les services supplémentaires non utilisés expirent-ils?

Non. Les services supplémentaires non utilisés restent disponibles et sont accumulés pour le cycle suivant.

Puis-je annuler si cela ne convient pas à mon opération?

Oui. La page indique 7 jours pour annuler et obtenir un remboursement, permettant de tester la configuration initiale en toute sécurité.

Choisissez le plan adapté pour mettre votre IA en marche sur WhatsApp.

Commencez l'inscription et configurez le service client, les ventes, les prospects, le support, la base de connaissances et les intégrations pour votre opération.

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