Lead sans qualification
Le contact montre de l'intérêt, mais personne ne recueille les besoins, le délai, le devis, le produit souhaité ou les données pour le suivi.
IA pour les ventes sur WhatsApp
Utilisez l'IA pour mieux vendre via WhatsApp sans compliquer l'opération.
Whatsplaid aide toute personne à configurer un agent IA pour qualifier les intéressés, répondre aux questions commerciales, recommander des produits, capturer des leads et soutenir l'équipe de vente avec du contexte.
- Qualification commerciale pendant la conversation
- Recommandations avec des données de l'entreprise ou un catalogue
- Leads organisés pour CRM et suivi
Vente assistée
Conversation qui devient une opportunité
01
Intérêt identifié
L'agent comprend ce que le client recherche et pose des questions de qualification.
02
Réponse commerciale
L'IA répond aux questions, recommande des options et présente les prochaines étapes avec contexte.
03
Lead ou vente transférée
Le contact peut aller vers le CRM, l'équipe commerciale, le panier ou le service humain.
De nombreuses ventes commencent sur WhatsApp et se perdent par manque de réponse et de contexte.
Lorsque l'équipe met du temps à répondre, oublie des questions importantes ou ne note pas l'intérêt du client, les opportunités commerciales se dispersent dans les conversations.
Question commerciale répétitive
Prix, disponibilité, modes de service, produits, services et prochaines étapes occupent le temps de l'équipe.
CRM obsolète
Les données restent sur WhatsApp et n'arrivent pas organisées au RD Station, Pipedrive, HubSpot, Bitrix24 ou Zapier.
Whatsplaid transforme les conversations commerciales en opportunités structurées.
Configurez l'agent de vente
Définissez l'objectif, le ton, les questions de qualification, les produits, les services, les règles et les critères de transfert.
Connectez les données commerciales
Utilisez la base de connaissances, Google Sheets, catalogue, e-commerce, CRM, API ou documents de l'entreprise.
Répondez et qualifiez sur WhatsApp
L'IA répond aux questions, recueille des données, identifie l'intention et organise l'intérêt du client pendant la conversation.
Transmettez la prochaine étape
Le lead peut aller vers le CRM, un service humain, le panier conversationnel ou le suivi commercial avec contexte.
L'IA soutient les ventes lorsqu'elle connaît le produit, le client et la prochaine étape.
Capture de leads
Recueille le nom, le téléphone, l'e-mail, les réponses, les tags, l'intérêt et les données de qualification pendant la conversation.
CRM et automatisationEnvoyez des leads qualifiés au RD Station, Pipedrive, HubSpot, Bitrix24, Zapier ou systèmes connectés.
E-commerce connectéUtilisez les données de Shopify, Wix et Nuvemshop pour répondre sur les produits, les commandes, le catalogue et l'achat.
Base commercialeFormez l'IA avec des politiques, arguments, différenciateurs, questions fréquentes, services et matériaux de vente.
Assistance humaineLe vendeur peut prendre en charge la conversation, mettre le bot en pause et continuer avec un historique complet.
API et webhooksConnectez vos propres systèmes pour créer des flux commerciaux plus spécifiques et des automatisations sur mesure.
Utilisez l'IA à différents moments de la vente via WhatsApp.
Comprenez le besoin, le profil, l'urgence et le devis avant de transmettre au service commercial.
Présentez des options, envoyez des photos, expliquez les différences et aidez le client à choisir.
Lorsqu'il est activé, l'agent peut organiser les articles sélectionnés, monter le panier et envoyer le lien de paiement pour que le client finalise l'achat en ligne.
L'équipe reçoit les données du lead et comprend ce que le client a demandé avant de poursuivre l'approche.
L'IA pour les ventes doit être simple à activer et utile pour l'équipe commerciale.
Whatsplaid évite de transformer les ventes sur WhatsApp en un projet technique. La configuration est guidée, mais l'agent peut travailler avec des données réelles, des intégrations, un CRM, un panier et un contrôle humain.
Service manuel
Dépend de la disponibilité du vendeur et peut laisser des leads sans enregistrement.
Bot générique
Répond aux questions, mais ne qualifie pas bien ni ne converse avec des données commerciales.
Whatsplaid
Qualifie, recommande, collecte des données, envoie au CRM et permet à un humain de prendre le relais si nécessaire.
Questions courantes sur l'IA pour les ventes sur WhatsApp.
Ai-je besoin de programmer pour configurer l'IA de vente?
Non. Whatsplaid guide la configuration de l'agent avec objectif, ton, questions de qualification, base de connaissances et tests avant activation.
L'IA peut-elle qualifier des leads?
Oui. Elle peut collecter les données du contact, poser des questions commerciales, appliquer des tags, identifier l'intérêt et préparer le lead pour le suivi.
L'agent peut-il recommander des produits?
Oui. Lorsqu'il y a des données de catalogue ou une intégration avec une boutique en ligne, l'agent peut présenter des produits, envoyer des photos et orienter le choix.
Est-il possible de monter un panier sur WhatsApp?
Oui, cette fonctionnalité peut être activée selon l'intégration, le plan et la configuration. L'agent peut guider le choix des produits, monter le panier pendant la conversation et envoyer le lien de paiement de la boutique pour que le client finalise le paiement.
Les leads peuvent-ils aller dans mon CRM?
Oui. Whatsplaid peut envoyer des données de leads vers RD Station, Pipedrive, HubSpot, Bitrix24, Zapier, webhooks ou ses propres intégrations.
Transformez les conversations sur WhatsApp en ventes avec plus de contexte.
Configurez un agent IA pour qualifier les intéressés, recommander des produits, capturer des leads et soutenir votre équipe commerciale.