IInterakt
A du sens pour des opérations qui doivent combiner CRM commercial, campagnes, chatbot, boîte de réception d'équipe et e‑commerce, y compris d'autres canaux selon le plan.
Comparaison vérifiée le 22 août 2026
Interakt vs Whatsplaid sur WhatsApp Business
Interakt réunit CRM conversationnel, campagnes, chatbot, inbox et WhatsApp Commerce. Whatsplaid privilégie un agent IA WhatsApp-first connecté au savoir, e‑commerce, leads et tickets. Comparez canaux, automatisation et coûts.
WWhatsplaid
Cela a du sens pour les entreprises qui souhaitent une IA réactive sur WhatsApp, entraînée avec leurs propres données et connectée aux leads, tickets, produits et commandes.
Des marques qui font confiance à Whatsplaid pour automatiser le service client, les ventes et le support sur WhatsApp.
Fritturaalmetro
Protexa
Intercredit Eje S.a.s.
Distribuidora Abastible
Bicicleteria Sin Limite
Tiendaexpres 2021
Ku Roa Ecommerce
Compranorte
Dmmodas
Blanqueria Pedidos Once
Outlet Imports Shoes
M Five Makes E CosmÉticos
Beeutyline
Reah Company | Zapatillas
Imperium Stores
LÚmen Luxos
Vnc Climatizacion
MAS Logistics Uk Ltd
Linus: Sandalias Veganas,
Solaretickets
Ammalis
Integrales Granel
Escuela Primaria Lázaro C
Millex India
Fritturaalmetro
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Intercredit Eje S.a.s.
Distribuidora Abastible
Bicicleteria Sin Limite
Tiendaexpres 2021
Ku Roa Ecommerce
Compranorte
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Blanqueria Pedidos Once
Outlet Imports Shoes
M Five Makes E CosmÉticos
Beeutyline
Reah Company | Zapatillas
Imperium Stores
LÚmen Luxos
Vnc Climatizacion
MAS Logistics Uk Ltd
Linus: Sandalias Veganas,
Solaretickets
Ammalis
Integrales Granel
Escuela Primaria Lázaro C
Millex India
Différences pratiques entre Interakt et Whatsplaid
La disponibilité des canaux, des automatisations, des analytics, des API et des webhooks dans Interakt dépend du forfait. Le tableau évite de considérer comme universelles des fonctionnalités qui n’apparaissent que dans des offres spécifiques.
Critère
Whatsplaid
Interakt
Positionnement et canaux4 critères comparés
Objectif principal
Agent IA pour WhatsApp
CRM conversationnel et croissance
WhatsApp Business API
Connexion officielle disponible
Plateforme basée sur l'API officielle
Autres canaux
Opération WhatsApp-first
Instagram et RCS selon le forfait
Test de la plateforme
Essai gratuit sans carte
Essai gratuit de 14 jours
IA, chatbot et assistance4 critères comparés
Modèle d'automatisation
Assistant configuré avec des données
Chatbot visuel et couche IA
Site Web comme source pour l'IA
Analyse lors de l'onboarding
AnswerBot et flux générés par IA
Basé sur des fichiers et des feuilles de calcul
Fichiers et Google Sheets
Google Sheets via intégration
Assistance humaine en équipe
Boîte de réception, réponse manuelle et pause du bot
Boîte de réception partagée et affectation
CRM, campagnes et support4 critères comparés
Gestion des leads
CRM léger, étiquettes et exportation
CRM commercial et champs personnalisés
Campagnes avec modèles
N'offre pas l'envoi via des modèles
Campagnes et messages de modèle
Tickets de suporte
Résumé, catégorie et priorité
Boîte de réception et automatisations de support
Analytique des agents
Indicateurs opérationnels sur le tableau de bord
Disponible selon le plan
Commerce, intégrations et coûts4 critères comparés
Vendre via WhatsApp
Produits, commandes et panier intégré
Catalogue, commandes et paiements
Intégrations e-commerce
Shopify, Wix et Nuvemshop
Shopify et WooCommerce
APIs et webhooks
Webhook et systèmes externes
Les fonctionnalités varient selon le plan
Modèle de facturation
Forfait et prises en charge avec IA
Abonnement et facturation WhatsApp
Sources d'Interakt vérifiées le 22/08/2026 :
Quand choisir chaque plateforme
Le point de décision consiste à choisir entre une suite CRM, campagnes, canaux et e‑commerce ou une opération IA axée sur un WhatsApp réactif.
Quand choisir Interakt
- Les campagnes et modèles hors de la fenêtre d'assistance sont essentiels.
- Votre équipe a besoin d'un CRM conversationnel, d'une boîte de réception partagée et d'une attribution des chats.
- Instagram ou RCS font également partie du plan de canaux.
- Catalogue, commandes et paiements natifs sur WhatsApp s'adaptent à votre processus commercial.
Quand choisir Whatsplaid
- La priorité est un agent IA entraîné avec le site web, des fichiers et des feuilles de calcul.
- L'IA doit consulter les produits et les commandes du magasin pendant la conversation.
- Leads, boîte de réception et tickets doivent coexister dans une opération axée sur WhatsApp.
- Votre opération est réceptive et fonctionne dans la fenêtre de 24 heures, sans campagnes par modèle.
Comment évaluer ou migrer sans perdre les processus
- Cartographiez les canaux et les envois. Listez les numéros, Instagram, campagnes, modèles et volumes par catégorie.
- Inventoriez les données et les intégrations. Enregistrez des contacts, champs, étiquettes, catalogues, commandes, API et webhooks.
- Comparez le coût total. Prenez en compte l'abonnement, les frais WhatsApp, l'assistance IA et le travail de configuration.
- Lancez un pilote. Reproduisez le atendimento, les ventes, le support et le passage à un humain avant de modifier l'opération existante.
Questions fréquentes
Interakt ou Whatsplaid : lequel est meilleur pour un CRM sur WhatsApp ?
Interakt vise les opérations qui recherchent un CRM conversationnel, des campagnes et la gestion d'équipe dans une suite plus large. Whatsplaid vise les entreprises qui ont besoin d'un CRM léger connecté à un agent IA, aux leads, aux tickets et aux données opérationnelles sur WhatsApp.
Les deux plateformes utilisent-elles l'API officielle de WhatsApp ?
Oui. Whatsplaid propose une connexion via l'API Officielle, et Interakt se présente comme un fournisseur officiel basé sur la WhatsApp Business API.
Quelle plateforme permet des campagnes en dehors de la fenêtre de 24 heures ?
Interakt propose des campagnes et des messages modèles, avec les frais applicables de WhatsApp. Whatsplaid fonctionne uniquement dans la fenêtre d'assistance de 24 heures et n'offre pas l'envoi via des modèles.
Quelle option convient le mieux pour le commerce sur WhatsApp ?
Les deux disposent de fonctionnalités commerciales, mais avec des modèles différents. Interakt propose catalogue, commandes, paiements et des intégrations comme Shopify et WooCommerce. Whatsplaid connecte l'IA au e‑commerce pour interroger produits et commandes et constituer des paniers lorsque l'intégration le permet.
Est-il possible de migrer automatiquement d'Interakt vers Whatsplaid ?
La migration automatique n'est pas confirmée. Avant de basculer, cartographiez les contacts, champs, modèles, campagnes, intégrations, historique nécessaire et règles de support, et vérifiez quelles données peuvent être exportées ou recréées.
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