Conversation
Le lead parle naturellement via WhatsApp.
RD Station et WhatsApp Business
Envoyez des leads qualifiés de WhatsApp Business vers RD Station.
Whatsplaid collecte des données lors d’une conversation naturelle sur WhatsApp, qualifie le contact à l’aide de questions configurées et envoie les informations du lead à RD Station conformément au flux validé.
Destination des leads
Source de la conversation
Flux connecté
Envoi configurable
01
Conversation démarréeLe client contacte via WhatsApp et discute avec l’agent.
WhatsApp02
Lead qualifiéWhatsplaid collecte des données, des réponses et des centres d'intérêt.
dados03
Envoyer vers RD StationLe contact arrive prêt pour l'automatisation et la maturation.
CRMCollecte
L'agent capture des informations importantes.
Qualification
Les réponses et les tags organisent l’intérêt.
Automatisation
RD Station reçoit le lead structuré.
Portée de l'intégration
Ce que fait cette connexion et quelles en sont les limites.
Voyez comment les données circulent, quelles exigences s'appliquent et ce qui dépend de la configuration que vous choisissez.
Connexion directe à RD Station
Le flux publié sert à l’envoi vers RD Station et n’indique pas de consultation des données du CRM.
Envoie les données capturées du lead conformément aux champs configurés dans l’intégration.
Whatsplaid → RD Station.
L’envoi a lieu après la capture et la qualification configurées dans Whatsplaid.
Compte RD Station autorisé, capture configurée et mappage des données requises.
Disponibilité selon le plan Whatsplaid et les conditions du compte RD Station.
Les champs, balises, objets de destination, doublons et le renvoi de données du CRM doivent être confirmés dans le projet.
Étape par étape
Comment intégrer WhatsApp à RD Station avec Whatsplaid.
Après avoir connecté et validé votre compte, Whatsplaid envoie les leads collectés sur WhatsApp vers RD Station conformément au flux configuré.
ÉTAPE 01
Connecter RD Station
Dans le tableau de bord Whatsplaid, accédez à Intégrations et autorisez la connexion à votre compte RD Station.
ÉTAPE 02
Configurer la capture de leads
Définissez dans ADMIN quelles questions l'agent doit poser pour recueillir le nom, le téléphone, l'e-mail, l'intérêt et les données de qualification.
ÉTAPE 03
Organiser les champs et les balises
Utilisez des champs, des réponses et des balises pour envoyer à RD Station des contacts plus complets et prêts pour la segmentation.
ÉTAPE 04
Testez un lead réel
Simulez une conversation sur WhatsApp, vérifiez les données collectées et confirmez que le lead a bien été envoyé à RD Station.
ÉTAPE 05
Activer le flux commercial
Une fois l’intégration validée, les nouveaux leads capturés par Whatsplaid alimenteront vos automatisations et campagnes.
Ce qui relie
Les conversations WhatsApp deviennent des données commerciales dans RD Station.
L’intégration réduit le travail manuel de copie des contacts, améliore la qualité de la base de données et permet aux équipes marketing et commerciales de recevoir des leads avec contexte dès le premier contact.
Informations principales du lead
Le nom, le numéro de téléphone, l’adresse e-mail et d’autres informations collectées lors de la conversation peuvent être envoyés automatiquement à RD Station.
Réponses configurées dans ADMIN
L'agent peut poser des questions sur les besoins, le produit d'intérêt, les délais, le profil et d'autres informations importantes pour l'équipe commerciale.
Tags et intérêts organisés
Les informations collectées aident à segmenter les prospects selon l’intention, la source, la campagne, le produit ou l’étape de la relation.
Lead avec historique utile
L’équipe reçoit des données plus claires sur ce que le contact a demandé, répondu et manifesté comme centre d’intérêt pendant la conversation.
Après la connexion
RD Station reçoit des leads prêts pour l’automatisation.
Whatsplaid ne remplace pas RD Station. Il alimente vos opérations marketing et commerciales avec des leads capturés sur WhatsApp, déjà organisés pour les campagnes, les segmentations et le suivi.
Découvrez la capture et la qualification de leads via WhatsApp et voyez le guide pratique pour organiser le processus.
Lead provenant de WhatsAppL'équipe constate que le contact a été capturé lors d'une conversation menée via Whatsplaid.
Données collectées sans saisie manuelleLes réponses du lead sont structurées pour réduire les retouches et la perte d’informations.
Base préparée pour la nutritionLes leads qualifiés peuvent entrer dans des segmentations, des automatisations et des actions d'engagement.
Relance avec plus de contexteL'annonceur reçoit des contacts avec l'intention, l'intérêt et les données captées lors de la conversation.
Questions courantes sur RD Station et Whatsplaid.
Que envoie l’intégration à RD Station ?
Elle envoie les données de leads collectées par Whatsplaid pendant la conversation, telles que le nom, le téléphone, l’e-mail, les réponses de qualification, les tags et les informations utiles pour la segmentation.
Le lead doit-il remplir un formulaire ?
Non. La spécificité est de collecter les données au sein d'une conversation naturelle sur WhatsApp, pendant que l'agent mène l'assistance et pose les questions configurées dans l'ADMIN.
Puis-je définir quelles questions seront posées ?
Oui. La capture de leads peut utiliser des questions configurées par l'entreprise pour recueillir les données les plus importantes avant d'envoyer le contact à RD Station.
Les balises et centres d'intérêt peuvent-ils également être envoyés ?
Oui. Whatsplaid peut organiser le lead avec des balises, des réponses et des données d'intérêt pour faciliter les segmentations, les campagnes et le suivi commercial.
Cette intégration remplace-t-elle RD Station ?
Non. Whatsplaid s'occupe de la capture et de la qualification des leads via WhatsApp. RD Station reste l'environnement pour l'automatisation, les campagnes, la segmentation et la gestion de la base.
L’intégration sert-elle à envoyer des messages via WhatsApp dans RD Station ?
La fonction décrite dans cette intégration consiste à envoyer vers RD Station les leads capturés et qualifiés par Whatsplaid. Les campagnes, messages et automatisations doivent être configurés dans les outils appropriés et respecter le consentement ainsi que les politiques de l’API officielle de WhatsApp.
En quoi cela diffère-t-il de Zapier ?
RD Station est une intégration directe pour envoyer des leads vers RD Station. Zapier est utilisé lorsque l'entreprise souhaite envoyer les données des leads de Whatsplaid vers d'autres plateformes connectées à Zapier.
CRM e Automação
Activer l’intégration
Connectez les leads WhatsApp Business à RD Station.
Capturez, qualifiez et envoyez les leads de Whatsplaid vers RD Station conformément au mappage validé.