Conversations dispersées
Le service, les ventes et le support se déroulent sur le même canal, mais ne sont pas toujours organisés pour l'équipe.
Plateforme WhatsApp
Centralisez IA, service, leads et intégrations sur une plateforme WhatsApp.
Whatsplaid est une plateforme axée sur WhatsApp pour les entreprises qui souhaitent activer l'IA sans programmation et organiser le service, les ventes, le support, la boîte de réception, les leads, les tickets internes et les données opérationnelles au même endroit.
- Plateforme axée sur WhatsApp, sans complexité inutile
- API officielle de Meta dans tous les plans
- Agent IA robuste avec configuration guidée
- Inbox, leads, tickets internes, e-commerce, CRM et API connectés
Opération centralisée
WhatsApp comme canal principal
01
IA configurée
L'agent apprend l'objectif, le ton, les règles, la base de connaissances et les ressources actives.
02
Canal officiel
Les clients arrivent via WhatsApp connecté par l'API officielle de Meta.
03
Données connectées
Leads, tickets internes, CRM, commerce électronique, API et webhooks maintiennent le flux complet.
Faire fonctionner WhatsApp avec des outils séparés crée du travail supplémentaire et une perte de contexte.
Lorsque l'IA, le service humain, les leads, les tickets internes et les intégrations sont dispersés, l'entreprise perd l'historique, met du temps à répondre et doit copier des données entre les systèmes.
Données déconnectées
Leads, tickets internes, commandes, produits, feuilles de calcul et CRM perdent de la valeur lorsqu'ils ne communiquent pas avec l'IA.
Plateformes trop complexes
Des outils génériques peuvent nécessiter une configuration technique avant de fournir un agent utile sur WhatsApp.
Whatsplaid organise l'opération de WhatsApp dans un flux simple.
Configurez sans programmer
Le tableau guide la création de l'agent avec les données de l'entreprise, l'objectif, le ton, les règles et les tests.
Connectez connaissances et données
Utilisez des documents, Google Sheets, commerce électronique, CRM, API, webhooks et autres sources de l'opération.
Répondez via WhatsApp
L'IA répond, qualifie, oriente, crée des tickets internes à partir de la conversation et transfère aux humains via le canal officiel de WhatsApp.
Suivez sur le tableau de bord
Messages, leads, tickets internes, consommation, intégrations et historique sont centralisés pour l'équipe.
Une plateforme axée sur ce qui se passe sur WhatsApp.
Chatbot avec IA
Configurez un agent formé avec les données de l'entreprise pour répondre aux clients sur WhatsApp.
Boîte de réception multi-serviceCentralisez conversations, historique, opérateurs, pause du bot et service humain.
API officielle de MetaConnectez WhatsApp Business via le canal officiel, avec configuration guidée et disponibilité dans tous les plans.
Leads et CRMTransformez les conversations en contacts structurés, étiquettes, observations et suivi.
Tickets et supportTransformez les conversations de vos clients sur WhatsApp en tickets internes, avec résumé, catégorie, priorité et contexte pour que l'équipe humaine continue.
IntégrationsConnectez Shopify, Wix, Nuvemshop, Google Sheets, RD Station, Pipedrive, HubSpot, Bitrix24 et Zapier.
API et webhooksIntégrez des systèmes propres et envoyez des événements pour intégrer Whatsplaid dans l'opération technique.
Utilisez la plateforme WhatsApp pour le service, les ventes et le support.
Répondez aux questions fréquentes, collectez des données et réduisez la file d'attente de messages répétitifs.
Qualifiez les prospects, recommandez des produits et envoyez des leads à l'équipe commerciale ou CRM.
Faites une sélection et créez des tickets internes à partir de la conversation avec le client, en conservant l'historique, les preuves et le contexte pour le suivi de l'équipe.
Utilisez des sources de données, des feuilles de calcul, des documents, du commerce électronique et des webhooks pour des réponses avec contexte.
Whatsplaid ne tente pas d'être tout. Il résout le WhatsApp de l'entreprise en profondeur.
La simplicité vient de la concentration : au lieu d'obliger l'entreprise à assembler une pile d'outils, Whatsplaid concentre les ressources essentielles pour faire fonctionner l'IA sur WhatsApp avec un contrôle humain et des données connectées.
Outils isolés
Résolvent des parties du processus, mais laissent le service, les leads et l'historique séparés.
Plateformes génériques
Ont beaucoup de ressources, mais peuvent nécessiter un projet technique et une configuration complexe.
Whatsplaid
Centralise l'IA, l'API officielle de Meta, la boîte de réception, les leads, les tickets internes et les intégrations dans une opération axée sur WhatsApp.
Questions courantes sur la plateforme WhatsApp.
Ai-je besoin de programmer pour utiliser la plateforme ?
Non. Whatsplaid a été conçu pour activer l'IA sur WhatsApp avec une configuration guidée, sans nécessiter de connaissances techniques pour commencer.
Whatsplaid est-il juste un chatbot ?
Non. Il combine un agent IA, une boîte de réception, des leads, des tickets internes, une base de connaissances, des intégrations, une API, des webhooks et un contrôle humain.
Whatsplaid utilise-t-il l'API officielle de WhatsApp?
Oui. Whatsplaid connecte WhatsApp Business via l'API officielle de Meta, disponible dans tous les plans, y compris le plan gratuit.
L'équipe peut-elle prendre en charge les conversations ?
Oui. Les opérateurs peuvent suivre l'historique, répondre manuellement et mettre en pause le bot lorsque la conversation nécessite un service humain.
Quelles données peuvent entrer dans la plateforme ?
Documents, Google Sheets, site web, commerce électronique, CRM, API, webhooks et intégrations peuvent alimenter l'agent et les flux de l'opération.
Est-ce pour le service, les ventes et le support ?
Oui. La plateforme peut automatiser les réponses, qualifier les leads, soutenir les ventes, créer des tickets internes à partir des conversations avec les clients et organiser le tout dans un flux unique.
Organisez votre opération WhatsApp avec IA sur une plateforme axée.
Configurez l'agent, connectez les données de l'entreprise et centralisez le service, les ventes, le support, les leads et les tickets internes dans Whatsplaid.