Assistente Whatsplaid otimiza atendimento e vendas na Inspira Industrial

L’assistant adopte un ton professionnel et direct, répond aux questions, consulte les produits de l’e‑commerce et aide dans le processus d’achat. Le panier est configuré pour se finaliser au checkout, en exigeant le nom, l’e‑mail et le téléphone du client, avec une expiration de 48 heures et suppression ensuite. Le support après‑vente permet de consulter les commandes et les livraisons. Le système transfère vers un support humain lorsque le client le demande, manifeste son insatisfaction ou pose des questions nécessitant une analyse interne.

Assurer un support efficace et professionnel pour un e‑commerce de produits industriels en répondant aux questions techniques et en simplifiant le processus d'achat sans surcharger l'équipe humaine. Configuration de l'assistant Whatsplaid avec des fonctionnalités de Conseiller Commercial et de Support Après‑vente intégrées à Wix, avec des règles pour escalader aux agents humains en cas de situations complexes, et collecte des données essentielles pour conclure les ventes.