L'automatisation a aidé notre équipe à répondre plus rapidement et à maintenir un service organisé. La base de connaissances a rendu les réponses beaucoup plus cohérentes.
Whatsplaid connecte votre WhatsApp Business à un assistant formé avec les données de l'entreprise, intégré au commerce électronique, CRM, feuilles de calcul, prospects, tickets internes et assistance humaine.
Marques qui font confiance à Whatsplaid pour automatiser le service, les ventes et le support sur WhatsApp.
L'assistant comprend l'intention du client, consulte les données de l'entreprise et résout le service, les ventes, les prospects ou le support avec un contrôle humain.
Le client appelle sur WhatsApp pour poser une question, acheter, demander du support ou suivre une commande.
L'IA comprend le contexte et utilise le comportement, le ton et l'objectif définis par l'entreprise.
Whatsplaid consulte la base de connaissances, les produits, les commandes, les feuilles de calcul, le CRM ou les intégrations.
L'IA répond, capture un lead, monte un panier, crée un ticket interne à partir de la conversation ou appelle un agent humain.
Intégrez WhatsApp, IA, e-commerce, CRM, Google Sheets, automatisations, API et widget pour répondre avec un contexte réel.
Voir toutes les intégrationsConsultez les produits et les commandes, envoyez des images des articles, montez des paniers pendant la conversation et envoyez le lien de paiement pour le checkout.
Envoyez des leads et des événements WhatsApp aux systèmes que votre équipe utilise déjà.
Formez l'IA avec des sites web, fichiers, documents, feuilles de calcul et bases internes.
Utilisez Whatsplaid pour le service client, les ventes, le support, les leads, après-vente et les demandes dans des segments à forte demande sur WhatsApp.
Répondez aux questions sur les produits, consultez les commandes, recommandez des articles et montez des paniers sur WhatsApp.
Ventes assistées 02 Magasins physiques et vente au détailOrganisez les questions sur les produits, devis, disponibilité, service local et après-vente.
Commerce de détail 03 SaaS et support techniqueCréez des tickets internes à partir des conversations avec les clients, catégorisez les demandes, résumez le contexte et répondez aux questions avec la base de connaissances.
Tickets 04 Services financiersFaites le tri, répondez aux questions fréquentes et orientez les demandes avec contexte.
Service sécurisé 05 Éducation et coursRépondez aux questions sur les classes, les tarifs, les inscriptions, le calendrier et les prochaines étapes.
Inscriptions 06 Esthétique et beautéAidez les clients avec des services, des forfaits, des horaires, la pré-vente et la récurrence.
Prise de rendez-vous 07 Tourisme et hôtellerieRépondez aux questions sur les réservations, la disponibilité, les horaires, les services et le service récurrent.
Réservations 08 AgencesOrganisez le service, les prospects et l'opération des clients avec une IA connectée à WhatsApp.
Opération 09 AutomobileOrganisez les devis, les rendez-vous, les révisions, les pièces, les services et après-vente.
Devis 10 Cliniques dentairesOrganisez les rendez-vous, les retours, les questions sur les traitements et l'orientation initiale.
Prise de rendez-vous 11 Cabinets d'avocatsQualifiez les prospects, organisez les questions initiales et orientez les demandes vers la bonne équipe.
Premier contact 12 Restaurants et livraisonRépondez aux questions sur le calendrier, les horaires, les réservations, les commandes et le service récurrent.
Réponse rapide 13 AssureursEffectuez le triage des devis, questions, documents et premières étapes du service.
Triage commercial 14 Fournisseurs d'accès InternetAutomatisez la seconde copie, le support initial, les plans, les rendez-vous et l'ouverture de tickets.
Support récurrent 15 Cliniques médicalesEffectuez le triage initial, répondez aux questions fréquentes et orientez les rendez-vous vers l'équipe.
Triage 16 ImmobilierQualifiez les intéressés, envoyez des biens immobiliers compatibles et organisez le premier contact commercial.
QualificationConnectez WhatsApp, configurez l'assistant, entraînez-le avec des données réelles et laissez l'opération répondre plus rapidement.
Liez votre WhatsApp Business et choisissez les modules qui ont du sens pour votre routine.
Utilisez le site web, les fichiers, les feuilles de calcul et les instructions pour créer un assistant aligné avec l'entreprise.
L'IA répond aux doutes, qualifie les prospects, consulte les produits, crée des tickets internes à partir des conversations des clients et organise les services.
Lorsque nécessaire, l'humain intervient dans la boîte de réception avec l'historique, le contexte et le contrôle pour mettre en pause le bot.
Réponses directes sur la mise en œuvre, WhatsApp Business, données, service humain, ventes et support.
Non. Whatsplaid est une plateforme d'IA pour WhatsApp avec assistant, boîte de réception, prospects, tickets internes, base de connaissances, intégrations et support humain.
Non. La configuration est guidée : la plateforme aide à monter l'assistant à partir du site web, de l'objectif, du ton, du comportement et des données de l'entreprise.
Oui. L'IA peut répondre aux doutes, qualifier les prospects, recommander des produits, consulter les commandes et diriger les conversations vers l'équipe.
Oui, lorsqu'il y a une intégration avec le commerce électronique. L'assistant peut consulter le catalogue, envoyer des images des produits, recommander des articles, monter le panier et transmettre le lien de paiement pour finaliser l'achat.
Oui. L'équipe peut répondre via la boîte de réception, mettre le bot en pause par conversation et utiliser l'historique pour continuer le service avec le contexte.
Oui. Whatsplaid peut connecter WhatsApp Business via l'API officielle de Meta, disponible dans tous les plans, y compris le plan gratuit.
Whatsplaid travaille avec Shopify, Wix, Nuvemshop/Tiendanube, Google Sheets, RD Station, Pipedrive, HubSpot, Bitrix24, Zapier, API et widget.
Dépend de l'opération et des intégrations, mais l'onboarding a été conçu pour réduire la configuration manuelle et mettre rapidement l'assistant en test.
Oui. Pendant l'assistance, l'IA ou l'équipe peut transformer la conversation en un ticket interne avec historique, preuves, résumé, catégorie, priorité et contexte pour un suivi humain.
Whatsplaid combine assistant IA, données de l'entreprise, intégrations et inbox humain pour transformer les conversations en processus traçables.
Créez un chatbot entraîné avec objectif, ton, site web, fichiers et règles de l'entreprise.
Connectez votre canal d'assistance et maintenez la conversation là où le client est déjà.
Capturez des contacts, qualifiez des opportunités, utilisez des étiquettes et exportez des données commerciales.
Prenez en charge des conversations, mettez le bot en pause, répondez via le tableau de bord et maintenez l'historique centralisé.
Créez des tickets internes à partir des conversations, avec historique, preuves, résumé, catégorie, priorité et contexte pour l'équipe responsable.
Utilisez des fichiers, documents, feuilles de calcul et Google Sheets pour des réponses plus précises.
Consultez des produits et des commandes, recommandez des articles et créez des paniers sur WhatsApp.
Connectez CRM, automatisations, webhooks, widget et systèmes propres au flux de conversation.
Configurez l'IA sans partir de zéro : la plateforme aide à structurer l'assistant.
Commencez par une configuration guidée, entraînez l'assistant avec les données de l'entreprise et maintenez un contrôle humain lorsque nécessaire.