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Automatisez le service, les ventes et le support sur WhatsApp avec l'IA

Whatsplaid connecte votre WhatsApp Business à un assistant formé avec les données de l'entreprise, intégré au commerce électronique, CRM, feuilles de calcul, prospects, tickets internes et assistance humaine.

  • API officielle de Meta
  • Leads et CRM
  • Tickets et support
  • Commerce électronique et panier

WhatsApp cesse d'être simplement une conversation et devient une opération.

L'assistant comprend l'intention du client, consulte les données de l'entreprise et résout le service, les ventes, les prospects ou le support avec un contrôle humain.

  1. 01 Message

    Le client appelle sur WhatsApp pour poser une question, acheter, demander du support ou suivre une commande.

  2. 02 Intention

    L'IA comprend le contexte et utilise le comportement, le ton et l'objectif définis par l'entreprise.

  3. 03 Données

    Whatsplaid consulte la base de connaissances, les produits, les commandes, les feuilles de calcul, le CRM ou les intégrations.

  4. 04 Action

    L'IA répond, capture un lead, monte un panier, crée un ticket interne à partir de la conversation ou appelle un agent humain.

Connectez Whatsplaid aux données qui alimentent votre opération.

Intégrez WhatsApp, IA, e-commerce, CRM, Google Sheets, automatisations, API et widget pour répondre avec un contexte réel.

Voir toutes les intégrations

Plateformes de commerce électronique

Consultez les produits et les commandes, envoyez des images des articles, montez des paniers pendant la conversation et envoyez le lien de paiement pour le checkout.

Shopify Nuvemshop WooCommerce Wix Loja Integrada Tray

CRM et automatisation

Envoyez des leads et des événements WhatsApp aux systèmes que votre équipe utilise déjà.

RD Station Pipedrive HubSpot Bitrix24 Zapier

Données et connaissances

Formez l'IA avec des sites web, fichiers, documents, feuilles de calcul et bases internes.

Google Sheets Importation de documents

API et opération propre

Utilisez API, webhooks et widget pour adapter Whatsplaid à des flux sur mesure.

IA pour les entreprises qui communiquent avec les clients tous les jours.

Utilisez Whatsplaid pour le service client, les ventes, le support, les leads, après-vente et les demandes dans des segments à forte demande sur WhatsApp.

01 Commerce électronique

Répondez aux questions sur les produits, consultez les commandes, recommandez des articles et montez des paniers sur WhatsApp.

Ventes assistées
02 Magasins physiques et vente au détail

Organisez les questions sur les produits, devis, disponibilité, service local et après-vente.

Commerce de détail
03 SaaS et support technique

Créez des tickets internes à partir des conversations avec les clients, catégorisez les demandes, résumez le contexte et répondez aux questions avec la base de connaissances.

Tickets
04 Services financiers

Faites le tri, répondez aux questions fréquentes et orientez les demandes avec contexte.

Service sécurisé
05 Éducation et cours

Répondez aux questions sur les classes, les tarifs, les inscriptions, le calendrier et les prochaines étapes.

Inscriptions

Évaluations réelles de clients utilisant Whatsplaid.

Les témoignages publics aident à montrer la confiance pendant que nous préparons la nouvelle preuve sociale de Whatsplaid.

4.8
Évaluations sur

Activez l'IA sur WhatsApp sans en faire un projet technique.

Connectez WhatsApp, configurez l'assistant, entraînez-le avec des données réelles et laissez l'opération répondre plus rapidement.

  1. 01

    Connectez

    Liez votre WhatsApp Business et choisissez les modules qui ont du sens pour votre routine.

  2. 02

    Entraînez

    Utilisez le site web, les fichiers, les feuilles de calcul et les instructions pour créer un assistant aligné avec l'entreprise.

  3. 03

    Automatisez

    L'IA répond aux doutes, qualifie les prospects, consulte les produits, crée des tickets internes à partir des conversations des clients et organise les services.

  4. 04

    Prenez en charge

    Lorsque nécessaire, l'humain intervient dans la boîte de réception avec l'historique, le contexte et le contrôle pour mettre en pause le bot.

Avant d'automatiser votre WhatsApp avec l'IA.

Réponses directes sur la mise en œuvre, WhatsApp Business, données, service humain, ventes et support.

Whatsplaid est-il juste un chatbot?

Non. Whatsplaid est une plateforme d'IA pour WhatsApp avec assistant, boîte de réception, prospects, tickets internes, base de connaissances, intégrations et support humain.

Ai-je besoin de savoir programmer?

Non. La configuration est guidée : la plateforme aide à monter l'assistant à partir du site web, de l'objectif, du ton, du comportement et des données de l'entreprise.

Fonctionne-t-il pour le service et les ventes?

Oui. L'IA peut répondre aux doutes, qualifier les prospects, recommander des produits, consulter les commandes et diriger les conversations vers l'équipe.

L'IA peut-elle consulter les produits et les commandes?

Oui, lorsqu'il y a une intégration avec le commerce électronique. L'assistant peut consulter le catalogue, envoyer des images des produits, recommander des articles, monter le panier et transmettre le lien de paiement pour finaliser l'achat.

L'humain peut-il prendre en charge la conversation?

Oui. L'équipe peut répondre via la boîte de réception, mettre le bot en pause par conversation et utiliser l'historique pour continuer le service avec le contexte.

Whatsplaid utilise-t-il l'API officielle de WhatsApp?

Oui. Whatsplaid peut connecter WhatsApp Business via l'API officielle de Meta, disponible dans tous les plans, y compris le plan gratuit.

Quelles intégrations Whatsplaid supporte-t-il?

Whatsplaid travaille avec Shopify, Wix, Nuvemshop/Tiendanube, Google Sheets, RD Station, Pipedrive, HubSpot, Bitrix24, Zapier, API et widget.

Combien de temps faut-il pour l'activer?

Dépend de l'opération et des intégrations, mais l'onboarding a été conçu pour réduire la configuration manuelle et mettre rapidement l'assistant en test.

L'entreprise peut-elle créer des tickets à partir des conversations sur WhatsApp?

Oui. Pendant l'assistance, l'IA ou l'équipe peut transformer la conversation en un ticket interne avec historique, preuves, résumé, catégorie, priorité et contexte pour un suivi humain.

Plateforme Whatsplaid

IA, WhatsApp, leads, tickets internes et humain travaillant dans le même flux.

Whatsplaid combine assistant IA, données de l'entreprise, intégrations et inbox humain pour transformer les conversations en processus traçables.

Flux automatique sur WhatsApp
  • Réponse automatique envoyée
    Le client a reçu des instructions basées sur les données de l'entreprise.
    24/7
  • Lead qualifié
    Nom, téléphone, intérêt et observations ont été enregistrés.
    CRM
  • Appel ouvert
    L'IA a résumé le problème et a classé la priorité pour le support.
    P1
Impact sur l'opération
24/7
réponses automatiques pour les questions répétées
Leads
contacts qualifiés et envoyés au CRM
Tickets
tickets avec résumé, priorité et contexte
01

Assistant IA

Créez un chatbot entraîné avec objectif, ton, site web, fichiers et règles de l'entreprise.

02

WhatsApp Business

Connectez votre canal d'assistance et maintenez la conversation là où le client est déjà.

03

Leads et CRM

Capturez des contacts, qualifiez des opportunités, utilisez des étiquettes et exportez des données commerciales.

04

Inbox humain

Prenez en charge des conversations, mettez le bot en pause, répondez via le tableau de bord et maintenez l'historique centralisé.

05

Tickets et demandes

Créez des tickets internes à partir des conversations, avec historique, preuves, résumé, catégorie, priorité et contexte pour l'équipe responsable.

06

Base de conhecimento

Utilisez des fichiers, documents, feuilles de calcul et Google Sheets pour des réponses plus précises.

07

Commerce électronique

Consultez des produits et des commandes, recommandez des articles et créez des paniers sur WhatsApp.

08

Intégrations et API

Connectez CRM, automatisations, webhooks, widget et systèmes propres au flux de conversation.

09

Intégration guidée

Configurez l'IA sans partir de zéro : la plateforme aide à structurer l'assistant.

Transformez votre WhatsApp en un canal de service, de vente et de support avec l'IA.

Commencez par une configuration guidée, entraînez l'assistant avec les données de l'entreprise et maintenez un contrôle humain lorsque nécessaire.

Également disponible pour iOS et Android.